お問い合わせについて

■商品に関するお問い合わせ 電話メール対応：平日10時～12時、13時～17時 ネットでのご注文は24時間受け付けております。

※営業時間内にお問い合わせをお願いします。※土日祝祭日はストア休店日です。メール返信は翌営業日となります。

ご注文商品到着後、お客様の「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」に［領収書を発行する］リンクが表示されますので、そちらからダウンロードしていただけます。 領収書のあて名は「空白」となっておりますのでお客様ご自身で印刷後にご記入くださいませ。 （2回目以降、「領収書を発行する」のリンクをクリックした後は「再発行」の文言が表示されます。） ※お支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」以外の場合はお手数ですがストアまでご連絡ください。 領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。 ※郵送、手書き領収書の発行などの対応は致しかねますので予めご了承ください。

原則として商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や初期不良などの場合には、返品を受け付けさせていただきます。商品到着後、5日以内にご連絡下さい。 到着後6日以上経過した商品に関しましては対応できかねますので予めご了承下さい。 ※お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

領収書について

カード決済、コンビニ払いなど各種お支払方法がご利用頂けます。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

お支払い方法

商品によって配送業者は変わります。 当店ではスピード発送を心がけているため、配送日時指定は対応しておりません。出荷通知に記載されるお荷物番号を用いてお客様が直接配送業者にご連絡下さるようお願いしておりますので予めご了承ください。 ※行き違いにより欠品の場合、取り寄せにお時間を頂戴する場合がございます。

お届けについて

当店からのご注文確認・発送完了のお知らせメールが届かないというお問い合わせを頂いております。 その場合、ご登録頂いているメールアドレスが間違っているか迷惑メールのフィルターで受信ができていない場合があります。 当店のメールアドレスを受信できるように設定をお願いいたします。

Newチャーチルウッド (ゴールド)商品コード：41064253324

返品、交換について

商品名 Newチャーチルウッド (ゴールド)

【商品コード：41064253324】※他モールでも併売しているため、タイミングによって在庫切れの可能性がございます。その際は、別途ご連絡させていただきます。 商品コード 41064253324

当店ではコスト削減・業務効率を重視しギフトラッピングには対応しておりません。個別にお問合せいただいても対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

ラッピングについて