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■返品・交換について ・商品到着後、商品到着後7日以内にメールもしくはお問い合わせよりご連絡をお願いします。 ・商品到着後7日を過ぎてからの交換・返品は受け付けておりません。 ・商品ご使用後の交換・返品もお受け致しかねますので、予めご了承ください。 ※商品到着時、破損などがあった場合は交換・返品の対応をさせていただきますが、イメージが違う等お客様都合での返品はお断り致します。■営業時間について ・ご注文は24時間受け付けております。 ・お問い合わせはメールにてお願いします。 ※お電話でのやりとりは、会話内容の履歴を残すことができないため、緊急時以外は記録を残すことができる、 「ストアへの問い合わせ」もしくは「直接メール」でやりとりさせていただいております。 ご質問などおありの際は、まずは「ストアへの問い合わせ」もしくは『pepper_takemegu@yahoo.co.jp』へメールをお願いいたします。■お支払いについて 当店ではお買い物・お問合せ等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報の保護については、最大限注意をはらっております。 個人情報は当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

■配送について ・当店は海外倉庫より商品を直送する事で無駄なコストを省き低価格を実現しています。 ・国際郵便を利用しますのでお届けまでに通常２週間～4週間を頂いています。（お届け日時の指定はできません） 急いで必要な方は購入をお控え下さい。 ・物流の影響によりお届けが遅れる場合がございます。その際はお気軽にお問い合わせ下さい。 ※2020年4月1日以降、コロナの影響により商品が1ヶ月以上届かないことがあります。迅速な対応をしておりますが、物流の関係上どうしても遅くなってしまう場合があります。 大変ご迷惑をおかけしておりますがその点ご了承の上、商品をご購入お願いします。尚、コロナの影響による商品が届きませんと言ったクレームは受け付けておりません。 商品は必ずお届けしますが、商品が届くのが遅いのでキャンセルなどは受け付けていませんのでご注意下さい。

【注意事項】： 当店は海外倉庫より商品を直送する事で無駄なコストを省き低価格を実現しています。国際郵便を利用しますのでお届けまでに通常2~4週間を頂いています。（お届け日時の指定はできません）急いで必要な方は購入をお控え下さい。物流の影響により商品が届かない場合がございます。その際はお気軽にお問い合わせ下さい。※2020年4月1日以降、コロナの影響により商品が1ヶ月以上届かないことがあります。迅速な対応をしておりますが、物流の関係上どうしても遅くなってしまう場合があります。大変ご迷惑をおかけしておりますがその点ご了承の上、商品をご購入お願いします。尚、コロナの影響による商品が届きませんと言ったクレームは受け付けておりません。商品は必ずお届けしますが、商品が届くのが遅いのでキャンセルなどは受け付けていませんのでご注意下さい。当店からのメール（ご注文承諾通知）が来ない場合は受信拒否設定を解除する等の対応をして下さい。（連絡がなかった等のクレームは一切お受けできません）※本品は社外品となります。※英文をそのまま日本語訳しており、一部表記がおかしい部分があります。※説明書が同封されていない商品もあります。説明書が同封されている場合、英語などの言語の場合がございます。日本語の説明書などは別途お渡しできません。※商品到着時、破損などがあった場合は交換・返品の対応をさせていただきますが、イメージが違う等お客様都合での返品はお断り致します。※保証はございませんので予めご了承下さい。※商品の使用方法については、ご説明致しかねます。※タイミングにより在庫ズレが生じ、ご注文の品が欠品となる場合もございます。※なるべく早急に返信できるように心掛けていますが、見落としにより返信が遅れる場合がございます。1~2日経っても返信がない場合はお手数ですが、再度ご連絡をお願いします。※領収書の発行が必要な方はご連絡をお願いします。※輸送中にパッケージに傷や汚れ、へこみ等が付く場合がございます。商品に破損がない場合、交換・返品対応は致しかねます。※商品改善などに伴いパッケージが変更される場合もございます。※販売した商品に起因するあらゆる損害について弊社は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。（商品利用は自己責任でお願いします）ご購入の際は上記に書かれた注意事項をご了承されたとして取り扱いさせて頂きます。インフォメーション ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■お支払いについて ・お支払いはクレジットカード決済、銀行振込（前払い）、コンビニ決済、携帯電話各社支払い、ペイジー決済がご利用いただけます。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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