お問い合わせ

返品・交換について

●お引き渡し時期について ■取り寄せ商品 通常、ご入金を確認後2～3週間前後での出荷となります。

■保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万が一商品に破損などの不具合がありました場合は、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、7日以上経過している場合やご使用後の不具合につきましては対応いたしかねますのでよろしくお願いいたします。

MILL-PORT（ミルポート） お問い合わせ電話番号：050-7110-8126 お問い合わせメールアドレス：info@mill-port.com ストア営業日/時間：土・日・祝日以外 10-17時

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。

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●お届け方法 配送会社の指定はできません

■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 　　　注文金額　1円～　手数料150円 　　　注文金額　2,001円～　手数料170円 　　　注文金額　3,001円～　手数料200円 　　　注文金額　10,001円～　手数料250円 　　　注文金額　30,001円～　手数料300円

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・出荷日の多少の前後等の遅延理由によるご注文のキャンセルはお断りさせて頂いております。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

●お支払いはクレジットカード決済・銀行振込・コンビニ支払い・PayPay残高払い・モバイルSuica・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い・ドコモ払い・auかんたん決済、がご利用いただけます。

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お支払いについて

●銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関よりメールでご案内する振込先にお振込ください。 商品は入金確認後のお手配となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。

●送料 一律　送料0円

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お届けについて

※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 振込先は在庫確認後、メールにてお知らせ致しますので、ご注文後しばらくお待ちください。

●手数料について ■コンビニ（セブン-イレブン） 　　　注文金額　1円～　手数料150円 　　　注文金額　2,001円～　手数料170円 　　　注文金額　3,001円～　手数料200円 　　　注文金額　10,001円～　手数料250円 　　　注文金額　30,001円～　手数料300円

■在庫商品 通常、ご入金を確認後1～3日営業日前後での出荷となります。納期を100％確約するものではございません。

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商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日以内にご連絡ください。

■保証期間について 商品に破損、初期不良がございました場合に、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯している場合や、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

■商品の保証について 初期不良以外の商品の保証はございません。

良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

※上記、納期等のに関しましては、免責事項にも定めており、ご注文を頂いた時点で全面的にご了承、ご同意いただいたものとさせて頂きます。

■お届け日指定について 上記理由から基本的にお届け日指定についてお受付できかねます。ご注文要望等にご記入いただいた場合についても無効とさせて頂きます。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合はメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。在庫がある物のみお届けさせていただきます。

・説明文の見落とし等お客様都合によるキャンセルにつきましてもお断りさせて頂いておりますのであらかじめご了承下さい。

●お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

※銀行振込(ペイジー)と銀行振込(前／後払い)は異なる支払い方法ですのでご注意ください。

全国送料無料！海外拠点からの発送のため、お届けまでに通常2〜14営業日ほどお時間を頂戴しております。税関の検査で開封される場合がございますが、新品・未使用の商品です。海外からの輸送中に外箱に若干のダメージが生じる場合がございますが、商品には問題ございません。この商品は並行輸入品のため、製品のパッケージや説明書等が日本語の表記でない場合がありますのでご了承ください。

■銀行振込（ペイジー） 　　　一律　手数料150円

「MILL-PORT（ミルポート）」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。