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※製品の仕様・組合せ・設置方法などは、お間違えを防ぐため弊社ではご回答しておりません。 　メーカー又は専門業者へお問合せ頂き、ご確認されるようお願いします。

受付時間／平日 10時-12時、13時-17時

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◇運営会社について 運営会社：パシフィック通工株式会社 〒241-0005 神奈川県横浜市旭区白根3-16-17 店舗運営責任者：清水 勇紀 営業時間：10:00-12:00 13:00-17:00 電話番号：045-955-0011 休日 : 土日祝、年末年始・夏季など◇商品のお問合せ 製品の仕様・組合せなどは、お間違えを防ぐため弊社ではお答えしておりません。メーカーなどへお問合せ頂き、ご確認されるようお願いします。 製品の設置に関するトラブル（設置方法がわからない・製品以外の部材不足（コード・ビス・テープ・道具等）・サイズを間違えた・取付時の事故等）は、弊社又はメーカーでは一切の責任を負いません。必ずお客様にて解決をお願いします。 ◇納期について メーカーに保有在庫があれば、ご注文後、最短3日からお届けしています。 （一部商品除く） 納期の詳細につきましては、ご注文後メールにてご案内しております。 平日10時までのご注文は、仕入先に在庫があれば通常翌営業日の出荷となります。 ※平日10時以降のご注文は、翌営業日手配となります。 ※メーカー在庫欠品・廃盤商品の場合がございます。その際は速やかに連絡致します。 ※配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。 ※納期連絡がこない場合はお問合せください。◇価格等の記載誤記 当店では正確な価格・情報の記載につとめておりますが、不正確な価格の記載や誤表記が判明しました場合、直ちにその時点での正しい情報に訂正させて頂きます。 その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただきます。予めご了承ください。 該当商品の発送をもって、売買契約成立とさせていただきます。◇納品書（兼領収明細書）に関して インボイス制度対応の納品書（兼領収明細書）を発行しております。登録番号、発行事業者名、商品明細、支払金額、消費税額、適用税率、日付、申込者宛名（支払人）が記載されており、経理処理にご利用頂いております。 法人でのご購入の際は、法人名でご購入いただくか、備考欄に「宛名は●●でお願いします」とお書き添えくださいますようお願いいたします。 ※各種書類はPDF形式にて、商品発送完了時のメール添付にてお送りします。◇初期不良に関して 製品の特性上、技術的な問題の場合も考えられますので、まずは該当メーカーお客様相談センターへご相談ください。メーカーお客様相談センターにて初期不良と判断された場合は、弱電館にその旨と、メーカー担当者の名前をお知らせください。正常品との交換手続きについてご案内いたします。 ※初期不良や配送不備があった際に、迷惑料や手間賃等の金銭を弊社に要求されるケースがございますが、一切応じることはございません。 ◇送料に関して 以下の地域別送料が適用となります。 ＜＜宅配便＞＞★33,000円（税込）以上のお買上で、送料無料です。 （沖縄県・離島除く） ●北海道…　990円 ●青森・秋田・岩手…　660円 ●宮城・山形・福島…　660円 ●東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨…　660円 ●長野・新潟…　660円 ●富山・石川・福井…　660円 ●静岡・愛知・岐阜・三重…　660円 ●京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫…　770円 ●岡山・広島・山口・鳥取・島根…　880円 ●香川・徳島・高知・愛媛…　880円 ●福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島…　990円 ●沖縄…　3,740円 ※お届け先変更によって生じる転送配送料は、弊社では一切負担致しかねますので、ご注文の際は送付先のご確認の徹底をお願いします。 ※一部商品・大型商品等は送料が実費でかかる場合がございます。　（上記送料一覧・送料無料の対象外です。） 　その際は、別途ご連絡させて頂きます。※シューズ等の一部商品は、購入数量毎に送料がご負担となります。 　その際は、別途ご連絡させて頂きます。 ※一部、上記送料体系以外の商品がございます。 　詳細は商品ページにてご確認下さい。◇お届けについて 日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、トナミ便、等でお届けしております。（時間指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。） ※宅配ボックスへの配送指示は、運送会社やドライバーによって規約・対応が異なりますので、お客様から運送会社へご確認・ご連絡・ご指示頂くようお願いします。 ※置き配・センター留め（営業所留め）は承っておりません。 　 置き配・センター留め（営業所留）でご注文頂いた場合は、キャンセル処理させて頂きます。 ※メーカー直送品が含まれる為、お客様の名義での発送、名伏せ発送、ギフト配送等は対応致しかねます。 ◇商品保証について 1年間の正規のメーカー保証が摘要となります。 1年以内の自然故障であれば無料で修理受付が可能です。 ◇お支払い方法 銀行振込、ペイジー決済（対応する金融機関ATMからの前払い)、コンビニ決済（前払い）、各種クレジットカードがご利用頂けます。◇返品・交換について【返品について】 お客様都合による変更・交換・返品・キャンセルは一切承っておりません。 ご注文時は、しっかりと型番などのご確認をお願いします。【交換・返品の条件】 １．初期不良の場合 ２．お届け商品に万一、汚損・破損があった場合。 ３．お客様のご注文の品と異なる商品がお手元に届いた場合。 以上の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。 必ず、商品到着後1週間以内にご連絡ください。着払いで当社指定の返送先（発送元とは異なる場合があります。）へ、ご返送頂きます。商品到着後8日後以降の交換・返品には応じかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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メーカー在庫欠品の場合、お取り寄せにお時間がかかる場合がございます。 お急ぎの方はご注文いただく前に、下記にお問合せください。 又、大量注文・物件対応などは、随時ご相談(格安)に応じますので、お気軽にお問合せください！！

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当店はアイホン（株）へ直接手配にて販売しております。メーカー直接手配ならではの、迅速・丁寧な販売を心がけていますので、安心してお買求めください。商品はメーカーに在庫がある場合は、当日〜３営業日程（土・日・祝は休業日、月末・年度末除く）で出荷しています。※ご注文時間・決済方法・在庫状況によって発送日は異なります。製品の仕様・組合せなどの技術的なご相談は、お間違えを防ぐためメーカーへお問合せ下さい。■アイホンお客様相談センター　0120-141-092メーカー在庫欠品の場合、お取寄せまでお時間がかかる場合がございます。お急ぎの方はご注文前に弊社までお問合せ下さい。■弱電館　045-955-0011（平日10時〜12時、13時〜17時）錠種自動設定機能付2線式電気錠コントローラー[EL-PJP-EA]EL-PJP-EA、ELPJPEA、インターホン、インターフォン、ドアホン、Aiphone