返品・交換・保障について

お届けについて

商品が到着しましたら、すぐにご確認をお願いします。万が一、商品の初期不良・誤納品がございましたら、商品到着後一週間以内 に メールまたは電話にてご連絡ください。商品を交換または返金させていただきます。 その際の返品・交換に要する配送料金は当店が負担させていただきます。 料金着払いにてご返送ください。 お客様都合での返品の際には、商品到着後一週間以内 にご連絡下さい。 ※商品説明ページに返品不可の旨が記載されている商品、及び、返品不可メーカーの商品につきましては返品・交換・キャンセルを承ることができません。

当店からのご注文キャンセルについて

納期について

配送会社：佐川急便・ヤマト運輸 お届け時間帯が指定できます。 ※混雑時などご希望どおりにお届けできないことがありますのでご了承ください。 ※佐川急便の場合、お届け先が法人（個人宅以外）の場合はお時間の指定ができません。 ※佐川急便の場合、離島や郡など一部地域への配送につきましてはお時間の指定ができません。※お買い上げ明細書は商品に同梱しております（ご請求先住所ではなくお届け先住所にお送りしておりますのでご注意下さい）。

商品の納期につきましては原則として4営業日以内にお届け致しますが、特別な事情によりお届けに日数のかかる場合もございます。※在庫状況により納期が変動することがございます。その場合は予定納期をメールにてご連絡の上、キャンセルされるか入荷までお待ちいただくかお尋ねいたします。 尚、1週間以上ご返答をいただけない場合にはキャンセルとさせていただきます。 ※メーカーからの入荷が長期間未定の場合や、生産終了のため入荷の予定が確定できない場合、誠に申し訳ございませんが当店よりご注文をキャンセルさせていただきます。 ■商品代引およびクレジットカード決済の場合 当店よりのご注文承諾メール到着後、原則として土・日・祝祭日を除く4営業日以内 ■前払い（銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・モバイルSuika・ペイジー）の場合 当店にてご入金確認後、原則として土・日・祝祭日を除く4営業日以内 在庫があったときの最短納期 は以下のとおりです。 （代金引換またはクレジットカードご利用の場合）

■発売年：■メーカー：サーヴォ■商品コード：OD-621■商品名：きもの（セパレ）（露芝に枝花）■性別：レディース■季節：オールシーズン■使用素材：ポリエステル100％■形状特徴：セパレはんなり彩り息づく。清楚なおもてなし着。 二部式きもの「セパレ」:サービス・ウエアとしてのきものは、手早くきちんと着たい。そんな声にお応えして、”着付けがシンプルでシルエットも美しく”をコンセプトに誕生したのが、二部式きもの「セパレ」です。誰でも簡単に着られ、着くずれしにくく、しかも着用後の姿はきものとまったく同じ。ラーク加工帯と組み合わせれば、さらに簡単。 ※「きもの（セパレ）」のみとなります。帯・小物等は別売りとなります。※この商品はご注文後のキャンセル、返品及び交換は出来ませんのでご注意下さい。※なお、この商品のお支払方法は、先振込（代金引換以外）にて承り、ご入金確認後の手配となります。※Lサイズは受注生産になります。受注生産品につきましても、ご注文後のキャンセル、返品及び他の商品との交換、色・サイズ交換が出来ませんの・・・

以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。 ■お客様からの期日内のご入金またはご連絡が確認できなかった場合 ■メーカーからの入荷が長期未定の場合や、生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合 ■ご注文いただいた商品がご注文時点で既に完売となっていた場合 ■掲載価格、販売価格に誤りがあった場合 ■その他、当店がご注文の取り消しの必要を認めた場合