★当店では少人数での運営のため、お問い合わせは「お問い合わせツール」にてお願いいたします。

領収書のデータは、［領収書を発行する］から何度でも表示できます。 ただし、2回目以降の表示では（再発行）と表記され、発行日もその都度更新されます。■領収書が印刷できなかった場合

● 商品について

荷物保管期限内にお受け取りいただけない場合は、大変不本意ではありますがお客様との売買契約を解除させていただきます。

↓↓↓↓↓ 【重要】必ずお読みください ↓↓↓↓↓

から領収書が印刷できない旨をメールにてご連絡ください。 のし・ラッピング包装について

また、当店から「注文承諾メール」を必ず送信しております。

　領収書は、商品到着後1～3日後に注文履歴からご注文者様ご自身で発行できます。 ※ご利用されたお支払方法によっては、ご自身で発行できかねます。詳細は（こちら）からご確認ください。※領収書は、商品の発送時に同梱してお送りすることが出来かねますので、ご注意ください。

領収書について

『お問い合わせフォーム』

● メールが届かないお客様へ

当店から「注文承諾メール」

よりキャンセルしたい旨をご連絡ください。お電話での受付は行っておりません。

※ご注文前に十分確認してから注文手続きに進んでください。

【重要】ご注意ください

【次の場合は、返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください】

※一部対応が可能な商品は、商品ページ内に記載をしていますのでご確認下さい。

★ご注文から６０分以内の場合は

電話でのお問い合わせですが、受発注、出荷、顧客対応をしている時間は、電話にでることができないことが多くなっており、お電話での受付は行っておりません。

※コンビニエンスストアや対応した金融機関へ領収書の発行を依頼してください。

★初期不良・不足品・誤配送等がございましたら、必ずメールにてご連絡ください。

★ご注文後６０分後のキャンセル・変更は承っておりません。

内容を確認しだい対応させていただきますが、状況によりご返信が遅れる場合がございますのでご了承ください。（※ご対応の認識違いを防ぐため、また履歴を残すためメール対応とさせていただきます）

※不良があった場合、組立て前にご連絡をお願い致します。

※お支払い方法が「クレジットカード決済」、「PayPay残高払い」、「PayPayあと払い」の場合のみ領収書の発行が可能。

※組立て後に不良のご連絡頂き、返品・交換対応となる場合につきましても、

宛にご連絡ください。ヤフーメール、Hotmailなど一部フリーメール、携帯メールアドレスをご利用の場合、当店からの案内メールが拒否され届かない場合があります。

ご請求に応じていただけない場合は、やむなく法的措置を取らせていただくことになりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ご注文のキャンセル・変更について

その際、ご注文の商品代金・お届け送料の返金は行えず、実費返送送料(スポット配送になるため、お買い上げ時の送料より高額となる場合が多くなります)を別途ご請求させていただきます。

出荷目安：１〜３営業日後出荷（※土日・祝除く）

※商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)や、

★イメージ違い、サイズ確認不足、ニオイ、誤注文、輸送遅延による受け取り拒否など、一切お受けできません。

★運送業者での荷物保管期間内（出荷日より７日）にお受取り下さいますようお願いいたします。

　搬入・搬出・設置・組立・解体・梱包作業などお届け先へお伺いする対応は行っておりません。

お問い合わせについて

当店からのメール連絡について

交換の際、組立てられました商品をそのままお引き上げすることは運送上不可能である為、 お客様にて解体・梱包をお願いしております。何卒、ご理解ご了承の上ご注文ください。 ※製品に付属の組立説明書の内容と異なる組立てを行われた場合、返品・交換致しかねます。 ※家具等の組立てがうまくいかない等の理由は、返品・交換致しかねます。長期不在・受取拒否について

※配達希望日時のご指定不可

『お問い合わせフォーム』

〔発送目安〕入金確認後1営業日 - 3営業日〔梱包形態〕メーカー直送品（S）

（当店や運送業者による解体や梱包は代行致しかねます）解体・梱包・再組立てのご対応頂けない場合、返品・交換致しかねます。

『お問い合わせフォーム』

★お届け後日から８日以上経過した商品 ★お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品 ★再梱包していただけない場合は交換・返品できません ★不良箇所の画像を提供していただけない場合は交換・返品できません ★返品・交換にご協力いただけない場合（解体・組立・梱包拒否など）組立てが必要な商品について

※当商品は、北海道・沖縄・離島への配送時に追加送料が必要

当店からのメールは、ドメイン「mail.yahoo.co.jp」「lukit.jp」 から送信されます。メールが届かない場合は、・ドメイン指定受信を設定していないか・迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか・メールアドレスを間違えて登録していないかご確認をお願いします。

★ご注文から６０分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります。

※組立て途中・組立て後、ご使用後の傷については、製造段階および配送時の傷かどうか明らかにできない為、

（※ご対応の認識違いを防ぐため、また履歴を残すためメール対応とさせていただきます）

※ただし、その範囲を超える賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。

※コンビニ決済、銀行振込、ゆっくり払いで注文した場合は、注文履歴からの発行やストアでの領収書発行はできません。

※初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入金額を全額返金いたします。

在庫がある商品は、至急良品と交換対応させていただきます。お手数ではございますが、不良箇所の画像を添付して頂きますと、その後の流れが非常に円滑に進みますので宜しくお願い致します。

当店をご覧いただき有難うございます。自信のある商品を取り揃えております。ご不安なことがありましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。また、ご注文は24時間お受付 しております。

が２営業日経っても届かない場合は、 『お問い合わせフォーム』

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。（※受注番号やお名前等 をご記入ください）

当店では、のし・ラッピング包装を承る事ができかねます。予めご了承くださいませ。

『お問い合わせフォーム』

ご注文後「Yahoo!ショッピング」から「注文確認メール（自動配信）」が届きます。

お急ぎの場合も、メールの方が早くスムーズに回答が可能です。ご了承お願いいたします。

※ご注文前に十分確認してから注文手続きに進んでください。

★お客様都合による商品の返品・交換は、商品開封の有無にかかわらず、一切お断りしております。

お急ぎの場合も、メールの方が早くスムーズに回答が可能です。ご了承お願いいたします。★営業電話・営業メールは一切お断りしております。 頻繁にある為、顧客応対に影響がでております。

返品・交換について

★お問い合わせについて

内容を確認しだい対応させていただきますが、状況によりご返信が遅れる場合がございますのでご了承ください。（※ご対応の認識違いを防ぐため、また履歴を残すためメール対応とさせていただきます）

★ご注文後６０分以内のキャンセルのみ承ることができます。

解体・再組み立て作業はお客様作業となりますので、ご注意ください。

電話でのお問い合わせですが、受発注、出荷、顧客対応をしている時間は、電話にでることができないことが多くなっており、お電話での受付は行っておりません。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。（※受注番号やお名前等をご記入ください）

★当店では少人数での運営のため、お問い合わせは「メール・お問い合わせフォーム」にてお願いいたします。

※一部対応が可能な商品は、商品ページ内に記載をしていますのでご確認下さい。

★のし・ラッピング包装について

『お問い合わせフォーム』

★メーカー直送品は発送元メーカーの返品交換ルールに準ずるものとします。

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　必ず組立て前に部品の状態の確認をお願い致します。

商品の画像はできる限り実物に近いものを掲載させていただいておりますが、ご利用のモニターや環境により実際の色や質感に若干の誤差が生じる場合がございます。 何卒、ご理解くださいます様お願い申し上げます。

● ストアからのひと言

★『@lukit.jp』のドメイン解除や迷惑メールの設定確認およびメールアドレス間違いにご注意ください。

当店では、のし・ラッピング包装を承る事ができかねます。予めご了承くださいませ。