⇒ 受け取った商品が注文と違う ⇒ 受け取った商品に不具合がある ⇒ 商品の破損・汚損

返品交換(キャンセル)についてのご案内

※ご購入時に、商品ページにご用意している 「宛名」と「但し書き」の入力欄にご入力ください。

⇒ お客様のご都合による返品・キャンセル

（「送り状記載の金額欄」は、税務署提出用の正式な書類としても、お使いいただけます）

有限会社国本刃物〒731-0153 広島県広島市安佐南区安東2丁目2-7 TEL:0120-067-076 FAX:082-872-6180Copyright(C)2015-2021 Kunimotohamono All Right Reserved.

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********************************** ●お届けには万全を期しておりますが、 万が一、下記のような状態となっていた場合、 【商品到着後８日以内】に、 必ず当店までお問い合わせください。

●万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。 ●時間指定も承っております。 注1）※ 「指定日」や「指定時間」はあくまで目安となっております。 必ず「そのお日にち」や「お時間」にお届けできるとお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

●お支払いは以下の方法がご利用頂けます。 ・クレジットカード ・銀行振込 ・郵便振替 ・代金引換 ●クレジットカードのセキュリティについて カードの番号はSSL通信によって暗号化され保護されていますので、安心してご利用ください。

●インターネットでのご注文は２４時間受付中です！！ ●お電話でのお問合せは下記の通りです。 ・電話番号：0120-067-076 ・営業日　：土日祝日を除く ・受付時間：9：00～17:00(土日祝日は休業日) ※夕方16時～のご注文は、翌営業日のお取り扱いとさせていただいております。

※「領収書に記載する金額」は「ポイントやクーポンの値引後の金額」となります。

お支払方法のご案内

●通常配送はヤマト運輸、もしくは、日本郵便（ゆうパック）にてお届けいたします。

・当店より送信した【本メール】

修理についてのご案内

●「商品代引き決済」以外は、領収書の発行を承ります。

　　nbsp;※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合もございます。あらかじめご了承ください。

（手書きの領収書でなくとも、通常の領収書としてお使いいただけます。）

●当店で取扱う商品は全てメーカー正規品です。 使用中に不具合が生じた場合や、部品の取寄せに関しては当店までご連絡いただければご対応させていただきます。

【ご注意！】※注)掲載画像はあくまでもイメージ代表画像となります。画像判断のみでのご購入はご遠慮ください。メーカー記載の型番どおりの商品の手配となりますので、ご注文前に必ずお確かめください。●[15時以降のご注文]は、翌営業日のご注文受付となります。（※土日祝日：休業日）【重要！】●別途運賃がかかる商品や、メーカー欠品中の商品などは、お客様のご購入意思確認をいただいてからの、商品の発送手配となります。（※お客様とのご連絡がつかない場合、商品発送日時が遅れますこと、あらかじめご了承くださいませ)■【領収書】発行ご希望のお客様は、「カートに入れる」ボタン上の【領収書：入力フォーム】へご入力ください。《※領収書の金額は、ポイント等、値引後の金額になります》

(※ご購入時のカートの中の画面で「宛名」と 「但し書き」がご入力できるようになります。

（※お急ぎのお客様は、ご注文の前にお問合せください。）

************************************* ●【領収書発行ができないケースについて】

「当店からの正式な運賃のご連絡」後、ご注文されるかどうかの意思確認をさせていただいております。

・【但し書き】:「お品代」などをご自由にご入力ください。

「お客様からの正式な運賃への同意のお返事」をいただく前のキャンセルは可能ですので、

●当店では下記内容による(初期不良以外での)、 　商品の返品やキャンセルは、一切受け付けておりません。

※お荷物によっては他の配送会社にてお送りする場合がございます。

注2）※「メーカー直送品」や「その他取り寄せ商品」・「長尺・大型商品など」時間指定ができない商品がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※「クーポン全額払い」・「値引き全額払い」は「お金のやりとり」が無いため、領収書の発行はできません。

（２）お客様から「メールで正式な運賃のご承諾」を頂いたあとで「正式なご注文」となります。

をお受け取り後の 返品・キャンセル

⇒ 「商品画像だけを見て間違えて注文した」などによる返品・キャンセル

配送についてのご案内

《運賃》が別途かかる商品についてのご案内

※インターネット通販の性質上、お客様の故意による、 お荷物の受取り拒否・キャンセル等されたお客様は、 当店の判断により、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

※nbsp;領収書に記載ができるのは「実際にやり取りをした金額」でしか記載ができません。

●《運賃が別途かかる商品について 《運賃が別途かかる商品》につきましては、 （１）当店からお客様へ正式な運賃のご連絡後、

※思ったもの（イメージ）と違う ※間違って注文した 等

●購入履歴確認 注文番号又は、ご購入の時期とご注文者様のお名前が必要になります。※ご利用明細書は大切に保管しておいてください。

・【宛名】　　:「お名前」や「会社名」など。

【受注生産品の商品等/ご注文受付後に、その旨お客様へお伝え致します。】

(領収書は「お金のやりとり」を証明する書類です。）

領収書について

※一部商品につきましては返品できない場合がございますのでご了承ください。

※商品代引き決済は「送り状記載の金額欄」が領収書としてお使いいただけます。 (配達員から送り状をお受け取りください。)

【※必ず、「キャンセルについて」の内容をご確認いただいたうえで、ご注文くださいませ。】

※「値引きの金額を含めて、領収書の金額にすると」実際にその金額のやり取りをしていないため、虚偽(ウソの)記載となるため、「値引き分の金額を含めての領収書の発行はできません。

※「手書きの領収書」の発行は、いたしておりません。

受付時間についてのご案内