■安全で迅速な発送の為、梱包には力を入れます。 当店は商品の梱包にも手を抜きません。nbsp; 商品にはエアパッキンを巻き、段ボールの隙間にも緩衝剤を十分に使用します。安心安全にお客様の手元に届くよう、大切な商品を可能な限り安全にお届けします。

保証期間中に発生したハードウェアの不具合(電源が入らない、ＯＳ起動しない、記載内容と違う等)に対して原則修理による対応を行います。 当方で修理不可能と判断した場合は同商品・同等商品と交換させていただきます。 交換できる同商品・同等商品が手配できない場合のみ返金での対応となります。 ・修理の可能、不可能は当方に一任させて頂きます。 ・代替機等のサービスは行っておりません。 ・HDD等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び内容についてはチェック中、修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。 以下の場合は保証対象外となります ・保証日数切れ ・お客様自身の改造・分解による故障や破損 ・お客様自身の誤操作による故障や破損 ・商品説明に記載されている内容　など●修理・返品・交換のお手続き

■再セットアップや修理などをします。 入荷してきた商品の検品後は再セットアップが必要なパソコンや修理が必要なパソコンを各台ごとに選別し、各パソコンの状態によって、一台ずつチェックや再セットアップ・修理をしています。

通常商品（A/B/C/Dランク品）は、商品到着後 3ヶ月間

１．お客様よりメールまたはFAXでご連絡 ２．折り返し当店よりご連絡 ３．お客様より商品を返送 ４．当店にて再検査後、対応方針をご連絡 ５．修理または返金・交換の対応※連絡なしでの返品は固くお断りいたします。 ●返品について

です。 店長おまかせパソコンおよびSランク品(未開封品/未使用品/メーカー再生品など)は商品到着後 1年の長期保証 となります。 メーカー保証書付きの商品に関しては当店の保証の対象外となりますので、メーカー保証をご利用ください。 上記以外の商品の保証期間は各商品ページの商品情報をご確認ください。●保証内容

■入荷された商品はまず検品を行います。 そして検品後、当社管理番号を割り当て、専用の保管商品棚に置かれます。パソコン一台一台に固有の管理番号を割り当てることにより、どの商品がどのスペックなのか判別出来るようにし、お客様へ安心安全に商品を提供出来るように管理しています。

［クレジットカード決済］ 上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。［銀行振込］ 三井住友銀行※振込人名義がご注文者様と違う場合はご注文の際の備考欄にその旨をご記入下さいませ。 ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ［ゆうちょ銀行］ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。［代金引換］ 代引手数料0円キャンペーン中につき手数料は無料となります。 領収書発行をご希望の場合はご注文の際の備考欄に領収書希望とご記載ください。ご希望の宛名・但し書きが有る場合はそちらもご記載下さい。※商品発送後に領収書の発行をご希望される場合はお客様送料負担とさせて頂きます。 代引き支払をお選びの際は宅配業者から受け取る領収書がございますので当店より別途領収書の発行は出来かねます。何卒ご了承ください。 【業者】日本郵便またはヤマト運輸となります。配送業者のご指定は出来かねる場合が有ります。 店内送料無料 ※一部商品を除きます。 特にご指定がない場合、 ゆうちょ銀行、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。 また、配送時間を下記よりご指定出来ます [午前][12～14時][14～16時][16～18時][18～20時][19～21時][20～21時]※店内商品は基本送料無料ですが、一部商品につきましては送料無料の対象外となる場合がございます。その際にはページ内にて説明させて頂いております。 パソコンショップ　プラン 販売業者：株式会社プラン〒133-0052東京都江戸川区東小岩5-33-22#12288;1FTEL:03-5889-8086(受付時間　平日9:30～13:00/14:00～18:00) FAX:03-5889-8087 E-MAIL：puranco@bg7.so-net.ne.jp 古物営業法の規定に基づく表記 東京都公安委員会#12288;古物商許可第307780706975号 会社概要ページはこちらから お買いものガイドはこちらから 商品に関するご質問、返品・修理に関するお問合せはメールまたはお問合せフォームにてご連絡ください。※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。※迅速な対応を心がけておりますが、３営業日以内に弊社からのメールの返信がない場合は、お手数ですが営業時間内に電話でのご連絡をお願いいたします。お問い合わせフォームはこちらから ●保証期間

お客様都合による返品は商品到着後7日以内のみ受け付けます。 その場合は送料・諸費用(再検査・再セットアップ費用等)をご負担いただきます。 初期不良に伴う返品は商品到着後7日以内のみ受け付けます。それ以降は当方で修理不可と判断した場合のみとなります。 返金方法はご指定口座へのお振込となります。カード決済で決済の取消が可能な場合はカード決済の取消を行います。 いずれも返送された商品の到着後7営業日以内に対応しご連絡します。 gt;gt;gt; 保証規定　詳しくはコチラ

■一台一台丁寧にクリーニングをしていきます。 当店では中古品であってもお客様の手元に届いたときに気持ち良くご使用頂けるよう清掃作業をしております。業務用エアークリーナーでパソコン内部の隙間に溜まったホコリを落とし中もキレイにします。液晶やキーボードも隅まで徹底的に汚れを取ります！また殺菌,除菌効果のあるクリーニング剤を使いながら一台一台丁寧に専門スタッフの手でクリーニングをします。

これによって、パソコンを再び安心して使用できる状態にしていきます。