・手数料無料

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お問い合わせ

返品は未開封・未使用品に限り、商品到着後３日間以内にメール、もしくはお電話にてご連絡いただいた場合のみお受けしております。ご返品については当店の指定方法にてお願いいたします。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。その際はメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

当店および運送上また製造元の不手際により発生した返品や交換の場合は当店の負担とさせていただきます。 お客様都合による返品は全てお客様のご負担とさせて頂きます。 長期不在・受取拒否などお届け先不明により商品が返品となった場合は、往復分の送料に加え出荷手数料を申し受けます。 また、お客様都合の返品により当店より返金させていただく場合、銀行振込の手数料はお客様のご負担とさせていただき返金額から相殺させていただきます。

■コンビニ支払い

■クレジットカード

■製品の交換について

商品到着直後、外傷破損・商品の不良・ご注文とは違う商品等がございましたら至急、当店までご連絡ください。商品到着後3日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

■PayPay残高払い

■銀行振込（前払い）

・ヤマト運輸　「宅急便」/「ヤマト便」 ※ヤマト運輸の運送約款に基づき、原則的には1回の発送でお買い上げ代金合計30万円以下の場合は「宅急便」30万円超の場合は「ヤマト便」となります。 ※30万円以上の高額商品の運送に関わる補償についてlt;lt; 納品書についてgt;gt; 弊社では、お届け先のご名義の納品書を同梱させていただいております。（ご注文者とお届け先が違う場合はお届け先のご名義の納品書となります。） 送付先に納品書がご不要の場合は、事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。 商品配送時に原則として「納品明細書 兼 領収書」を同梱しており、（直送を除く）こちらに「領収書」も兼ねさせていただいておりますが、経理上の理由などにより別途必要な方は弊社までご依頼ください。 lt;lt; 領収書についてgt;gt; 商品発送時に原則として上記「納品明細書 兼 領収書」を同梱させていただいておりますが（直送を除く）、こちらを「領収書」も兼ねさせていただいておりますが、経理上の理由などにより別途必要な方は、お客様の『注文履歴一覧ページ』『注文履歴詳細ページ』から領収書発行 （PDF形式ファイルのダウンロード）が可能ですので、そちらをご利用ください。 この領収書は『電子領収書』としての利用が可能です。印刷する手段（プリンタ等）がなくても領収書として認められておりますので、印刷できない環境の場合はダウンロードデータを領収書としてご活用願います。 なお、上記にて領収書発行が可能ですので、弊社会計事務所指導により領収書の二重計上防止の観点から、弊社からのいわゆる『手書き領収書』は発行いたしません。予めご了承いただきますようお願いいたします。 また、誠に勝手ながら当店での領収書は設定上商品到着直後から数日間は発行することができません。領収書がご入用で発行の表示が出ない場合は数日経ってから改めてご確認頂ますようお願い致します。それでも表示がない場合は当店までお問い合わせ願います。 以上、あらかじめご了承頂ますようお願いいたします。

配達について

■モバイル支払い

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

■商品代引

■バス・トイレ用品をリフレッシュすると気持ちいい！！かわいいハート型も人気です♪ ■くら助では新生活に必要な家具やキッチン用品、バストイレ用品を多数取り揃えています！お気に入りの商品を見つけて新生活を楽しく♪ ※新型コロナウイルス感染症対策のため当面の間弊社事務所（記載電話番号）にて電話応対ができません。お問い合わせ頂く場合はお問合せフォームかメールにてお問い合わせ願います。 ストアインフォメーション

くら助TEL:0561-76-5715

ベランダやお庭の外観を崩さないおしゃれ踏み台型収納ストッカー。お庭やベランダやサンルームなどの出入りに踏み台ステップとして利用できます。南京錠も取り付けられます。●軽量で耐久性に優れた踏み台型収納ボックス！●踏み台としてもご使用いただけます。●ガーデニング用品などの収納にピッタリ！●アジャスター機能で設置場所に合わせて高さ調節可能●アジャスター機能で、傾斜やたつきも解消●南京錠取り付け金具付きなので、防犯対策も（※南京錠別売）サイズ(約)外寸/幅114×奥行36.5×高さ32cm（アジャスター含む）　内寸/幅106×奥行30.5×高さ24.5cm重量/8.6kg材質アルミ（焼付塗装）踏み台 ステップ 足台 脚台　椅子　チェア　外　屋外　野外　ベンチインボックス　ベンチinボックス　収納箱　物入れ　ガーデニング　工具　農具　道具　収納　戸建　戸建て　南京錠　鍵　取り付け金具付き　として

■ペイジー支払い

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

■モバイルSuica

・手数料無料

■お客様のご都合での交換・返品

※ご購入後の交換・ご返品はお受けできません・北海道・沖縄・その他離島は別途お見積もりになります・配達はすべて宅配便（一人）で玄関渡しとなります。大型商品やエレベ−タ−の無い2F以上のお客様は玄関まで運ぶお手伝いをお願いしております。ご了承下さい・エレベーター、階段、玄関、廊下の幅や高さによっては、搬入が困難な場合もございますので事前に搬入経路をご確認お願い致します■暮らしの応援クーポン当店では原則毎月上旬対象となります。※都合により変更になる場合があります。 ■プロの料理人が選ぶ逸品。大矢製作所のおろし金です。職人がたてた刃が、大根の繊維を壊さずふんわりとおいしい大根おろしができます。薬味の風味も壊しません。ご家庭でプロの味をお楽しみいただけます。 ■話題の国産純チタン製食器です♪ビールがおいしいチタンタンブラーや贈り物にも最適なチタン製スプーンセットなど！ 視聴ページへ(外部サイト)

・手数料は1回のご注文につき330～1,100円(税込)となります。

税込5500円以上お買い上げで送料半額(330円)！ 税込11000円以上お買い上げで送料無料！※商品によっては上記の対象にならず個別送料が発生する場合がございます。※複数種類の商品をまとめてご注文された場合、表示された金額と別に追加で送料が発生する場合がございます。その場合はメールにて送料を連絡させていただきます。当店指定の配送業者でお届けいたします。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

（営業時間：9:00～18:00)休業日：土・日曜日・祝日

・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■お部屋の騒音を抑える、Felmenon吸音パネル。BOXを使用して、吸音テストを行った動画も是非ご覧ください。音の計測器にもその効果が数字として明らかに出ています。 ■世界各国のプロスポーツクラブのサプライヤーをしているドイツの総合スポーツブランドJAKO（ヤコ）のラインナップです！♪ ■竹田ブラシの熊野化粧筆や真山窯陶芸手洗い鉢など、日本の職人がひとつひとつ手作りで仕上げた逸品です♪ ■地震などの災害時に役立つアイテムを格安でご紹介します。いざという時のために備えましょう。 ■定番白のブラウスなど、オフィスで活躍するブラウス、制服です。リボン付きなどデザインもかわいい♪５号から２３号まで！大きいサイズもあるので安心です♪ ■信楽焼の本格的な植木鉢がお買い得価格。モダンなデザインもあります。 玄関やお庭の植木鉢としてもちろん、室内の観葉植物にも最適。おしゃれな植木鉢です。 ■若狭塗箸などの伝統工芸品から、毎日の生活に欠かせない食洗機対応箸まで！贈答用にも人気です！ 視聴ページへ(外部サイト)

・手数料は1回のご注文につき165円(税込)となります。

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・手数料は1回のご注文につき165～330円(税込)となります。

・手数料無料

■返品の送料・手数料の負担

・手数料無料

返品について

■送料は沖縄県・北海道　離島を除き　一律660円です。