■お客様ご都合での交換・返品

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

※1.一部地域（3,980円以上のご注文の場合）の送料は、北海道800円、沖縄本島1,500円、離島2,000円となります。（1個口あたり） ※2.一部地域（3,980円未満のご注文の場合）の送料は、北海道1,600円、沖縄本島3,000円、離島4,000円となります。（1個口あたり）

・手数料無料

（営業時間：10:00～1７:00） 休業日：土・日・祝日・年末年始・GW・夏期

送料は商品1個につき全国一律500円（税込）です。お買い上げ金額3,980円（税込）以上で、送料無料です。※一部地域（北海道、沖縄本島、離島）は除きます。（下記※1※2をご参照ください）

※北海道・沖縄・離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。 追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

■商品代引

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

※在庫がなくなり次第、後継機種【RS31M5H2RABW-13A】でお届けいたします。【品番】RS31M5H2RBW-13A　メタルトップ（ダークグレー）◆こちらの商品は、【都市ガス12A/13A用】です。　ご使用の『ガス種』を必ずご確認の上、お買い求めください。◆グリルは、「水なし片面焼き」です。【商品仕様】●シリーズ名　Metal（メタル）●トッププレート　メタルトップ（ダークグレー）●前面パネル　ブラック●外形寸法（約）　高さ269×幅596×奥行539mm●トッププレート寸法（約）　高さ13×幅593×奥行508mm●グリル庫内寸法（約）　高さ70×幅233×奥行388mm●質量　約13.0kg●ガス接続　15A(1/2B)鋼管または金属可とう管●使用電源　アルカリ乾電池 単1×2個●点火方式　連続スパーク方式●付属品　お試し用乾電池（2個）、クックブック、取扱説明書（保証書付）、設置説明書●メーカー保証期間　1年間▼▼ご購入前にメーカーホームページ、取扱説明書をご確認ください▼▼○ホームページURL　https://rinnai.jp/products/kitchen/gas_conro/gc_metal/gc_metal_point○取扱説明書・設置工事説明書URL　https://rkids.rinnai.jp/rin/cgi-bin/itemDetail.cgi?id=1998240000

・お買上げ金額ごとに下記の通りになります。

Anchor Shop下記リンクよりお問い合わせください。

振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

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■配送業者佐川急便・日本郵便もしくはその他の運送会社でお届けいたします。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

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■クレジットカード

在庫がある商品に関しては当店送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合はご返金での対応となりますので、予めご了承ください。 商品到着後7日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

※『ガス種』を必ずご確認の上お買い求めください。■当店のお買い物ガイドを必ずご確認の上、お買い求めください。 ■お取り寄せ商品です。2〜4営業日以内の発送予定です。（土日祝日は定休日のため除く）※ご購入後、メーカー在庫切れが判明した場合は、メールにて発送予定日をご連絡をさせて頂きます。■送料無料です。※北海道、沖縄本島、離島地域は別途配送料が必要です。■新品・未開梱商品です。正規ルート品につき、メーカー保証が付きます。【返品・交換について】 商品の特性上、商品の出荷後のお客様ご都合によるキャンセルや交換はお受けできません。当店では、一度出荷した商品を未開梱・未使用の状態であっても再販しておりませんのでご了承ください。【不良時の対応について】 到着後7日以内に限り、当店にて返品交換で対応させていただきます。到着後8日以降は、初期不良として判断することが出来ませんので、お客様より直接メーカーへ修理依頼を行っていただけますようお願いいたします。

商品の性質上、お客様のご都合による返品は、新品・未開梱の場合も含め、いかなる場合でも受け付けておりません。予めご了承ください。

■銀行振込（前払い）

30,000円(税込)未満のお買上げ：450円(税込) 30,000円(税込)以上100,000円(税込)未満のお買上げ：880円(税込) 100,000円(税込)以上300,000円(税込)未満のお買上げ：1,320円(税込) 300,000円(税込)以上500,000円(税込)までのお買上げ：2,600円(税込) 500,000円(税込)以上：3,150円(税込)

■当店に原因のある際の返品