当店からメールが届かないお客様へ

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当店ではご注文いただいた後、２営業日以内に必ず「注文確認メール」をお送りしています。 ご注文いただいたにもかかわらず当店から何も連絡がない場合は「 メールエラー 」等の可能性があります。 その場合、お手数ですがメールにてご連絡ください。

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【返品について】 【メール便】

【お支払方法】 【商品の発送】

◆クレジットカードによるお支払い ◆銀行振込によるお支払い 振込手数料はお客様のご負担になります。 ご注文確認後メール にてお振込口座番号等をお知らせいたします。◆現金による代金引換 代引き手数料は全国一律３３０円です。 当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時に 配達員にお支払い下さい。 ◆配送は基本的に佐川急便、ゆうパックにてお届けします。 商品は通常、ご注文（銀行振込はご入金確認） 当日から ５営業日以内で発送いたします。 (お取り寄せ品は都度確認となります。) 大型商品等、諸事情によりヤマト運輸、もしくは佐川急便 での発送となる場合がございます。 メーカー直送の場合はメーカー指定の運送会社でのお届け となります。 配送会社のご選択はできません。

【領収書について】 【ご注意】

☆領収書も発行できます☆ ご注文の際に「領収書希望」と備考にお書き下さい ◆お買上明細書については基本的にすべてのお客様に送付して おります。 ご注文いただいたお客様と送付先のお名前・ご住所が異なる 場合でも明細書は同封いたしますので、明細書の発行が ご不要なお客様は備考欄にその旨、ご記入ください。 ◆メーカー・代理店の在庫状況により万が一ご出荷が遅れる 場合はメールでご連絡致します。 ◆当店ではサイズ違い・色違いなども含めますと非常に たくさんの商品を販売しております。そのため在庫がなく お取り寄せの商品も多数取扱いしております。 ◆離島・北海道・沖縄・九州など一部地域においては スプレー缶・リチウムイオン電池など商品によっては 航空輸送できない商品がございます。 その場合、陸送となりますのでお届けまでに日数がかかる 場合がございます。

◆当店のミスによる品違い、サイズ違い等の場合速やかに 返品交換いたします。 商品の発送には万全を期しておりますが、当店のミスによる 品違いサイズ違い等の場合は送料当社負担にて、速やかに返品 交換いたします。 商品到着後５日以内にメールにてご連絡下さい。◆お客様のご都合による返品交換・キャンセルは、一切 お受けできません ・お客様のご都合による返品交換（例えば、ご注文間違い・ イメージが違った・サイズ違いなど）は、一切お受けできま せんのでご了承下さい。 全国一律料金：250円 ≪メール便(ゆうパケット)指定可≫商品につきましてはご希望の 場合、メール便(ゆうパケット)での発送をいたします。 【備考欄】に「メール便希望」もしくは 「ゆうパケット希望」とご記入下さい。 ・お届けの目安は、差出日から翌々日くらいのポスト投函と なります。(一部離島など除く) ・追跡サービスで配送状況を確認できます。

【初期不良について】 【ご注意】

商品到着後、30日以内にメールにてご連絡ください。 商品の初期不良などの不具合の場合は、メーカー保証での ご対応となりますので、各メーカーの保証対応に従い、ご対応 させていただきます ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由や商品化粧箱に伝票が 貼られているという理由での返品交換はお断りいたします。 ・当店では海外への販売はいたしておりません。 日本国内の お客様への販売を行っておりますので、 お客様のご都合で 海外に送った商品については商品の輸送中の破損、 初期不良などがあった場合についても、当店では一切の補償は できませんことご了承ください。 ・配送先を海外への転送会社を指定してご注文いただいた 場合については、すべて自己責任にてお願いいたします。 ◆メール便(ゆうパック)指定可商品以外はゆうパケットの ご指定は出来ません。 ゆうパックでの発送となります。 ◆自動送信メールでは送料がゆうパック送料で計算されて お手元に届きますが、当店で備考欄を確認後に メール便の 送料に金額訂正 してご注文確認メールを送信いたします。 ◆ポストへのお届けになる為、紛失または破損した場合の 補償はありません。 ◆大切なお荷物やお急ぎのお荷物はゆうパックのご利用を おすすめします。 ◆配達日や時間帯の希望は出来ません。 ◆ゆうパケットは代金引換決済はご利用いただけません。 ◆数量が多い場合は、メール便対応商品についても ゆうパケット不可となる場合がございます。 ◆ゆうパック・ゆうパケット、共に離島・一部地域は追加 送料がかかる場合があります。

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