ご注文後のメールでのお問合せについて メールでのお問合せの際は必ずご注文時のお名前、または注文番号をご記載いただけます様ご協力の程お願い申し上げます。

ラッピングにつきまして 一部ラッピングを承ることができない商品もございますので、商品のラッピングをご希望のお客様はお気軽にお問い合わせください。 領収書の発行につきまして 商品をご注文の際に、備考欄に「領収証発行」の旨また、その領収証の「宛名」と「但し書き」の欄に記入する事項も併せてご記入願います。 領収書の後日発行、また代金引換決済での発行は対応しておりません。予めご了承くださいませ。 納品書のペーパーレス化につきまして 環境配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」の実施、 2021年9月1日より納品書の同封を廃止と致しました。 つきましては、当店より送信致します「発送完了メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。 恐れ入りますが、メールを受信頂ける様、「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認ください。 お客様におかれましては何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とお書きください。 商品出荷後の場合は、PDF形式のファイル(A4サイズ)をメールに添付して送信させて頂きます。 欠品の場合のキャンセルについて メーカー様への発注後、欠品（完了品）の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 商品の同梱について 通常ご指定がない場合、通常1注文につき1配送にて対応させていただいております。同梱をご希望場合、同日13時までのご注文に限り同梱発送をお受け致します。ご注文時、備考欄に「同梱希望」とご記入ください。

ご注文確定メールは、13:00までにご注文いただいた分につきましては当日中、13:00以降のご注文については、翌営業日にメールを送付いたします。あらかじめご了承ください。

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受注〆切13:00までにご注文が弊社で確認できた分につきましては、ご注文確定メールを当日中に送付させていただきます。 13:00以降のご注文については、翌営業日にメールを送付いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

メールにつきましては、ご入金やお問い合わせのご確認など大事なお取引内容がございますので、お手数ですが弊社からのメールを受信設定にしてくださいますよう、お願い申し上げます。

>返品条件等販売に関する重要事項

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お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日／11:00～17:00 （土日祝祭日、年末年始はお休みです）

一部大型商品、離島地域等は別の配送業者(ヤマト運輸、西濃運輸)にて発送する場合もございます。 【※配送業者につきましてはご指定頂けません。】 ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）各商品ページ上の納期情報期日内発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

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