お客様のご都合による商品の返品や交換は、商品到着後７日以内にまずお電話でご連絡ください。 お電話で弊社担当者に確認の上、商品をお送りください。往復の送料はお客様のご負担となります。 ※商品のなかには返品手数料が発生する商品もございますのでご注意ください。 　 ※商品によりましてはご返品をお受けできないものもございます。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

■Yahoo!マネー/預金払い

■商品代引

◇ご注文いただく商品によりまして使用する運送会社が変わります。 　運送会社のご指定は基本的にはお受けできかねますので予めご了承下さい。 ◇ご注文確認日の翌日1日～3日営業以内(土日祝除く)に発送予定しております。 　商品によりましては上記以外のお届け予定となっている場合もございます。 　詳しくは各商品の商品ページをご確認くださいませ。 ■送料は以下の通りです。 ※全て税込の金額です。 都道府県別 地域 都道府県 送料（税込） 【北海道】北海道… 1,650円 【北東北】青森・岩手・秋田… 1,430円 【南東北】宮城・山形・福島… 1100円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 880円 【信越】長野・新潟… 880円 【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 880円 【北陸】富山・石川・福井… 880円 【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 880円 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 880円 【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 880円 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 880円 【沖縄】沖縄… 3,520円

■お客様のご都合による商品の返品、交換

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかをご確認ください。

■お届けいたしました商品が破損、汚損、不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合、送料は弊社の負担で商品を交換させていただきます。

■返品の際の返金方法は銀行振込となります。

※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。 追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

・手数料は1回のご注文につき330円(税込)となります。※13,200円(税込)以上のご購入で手数料が無料になります。

■佐川急便、福山通運、日本郵便などでお届けいたします。

■以下の項目に該当する場合は返品、交換はお受けできません。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

誤発送先への送料、誤発送先からの返送料、正しい住所への再発送料は全額お客様負担となりますのでご注意ください。

その際に発生する振込手数料は実費をご返金代金より相殺させていただきます。 ご了承ください。

【営業日】 月曜日～金曜日（土日祝休み） 【営業時間】 10:00～17:00

■クレジットカード

・手数料無料

◇13,200円(税込)以上で送料・代引き手数料無料◇8,800円(税込)以上で送料半額 ※代引き手数料はかかります。 ※北海道、沖縄県、離島は除く。

・手数料無料

パッケージ・マルシェTEL:06-6732-4189

お問い合わせフォームはこちら

■銀行振込（前払い）

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

お手数ではありますが、商品到着後7日以内にまずお電話でご連絡ください。 弊社担当者に確認の上、弊社利用の運送会社で着払いでお送り下さい。 ご連絡が遅い場合は、返品交換ができない場合がございます。

■送り先の入力間違いによる誤発送の場合

(1)お届けから8日以上経過した商品 (2)お客様が商品を開封された商品 (3)お客様が汚損、破損された商品 (4)当店が再販不可と判断した状態の商品

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