発送について

返品・交換について

◆ Sora・Enterpriseが運営するWEBショップです。 ◆ 事業内容：カー用品・工具販売 ◆ ご注文に関するお問合せ Sora・Enterprise 〒340-0835 埼玉県八潮市浮塚571・2F TEL:048-951-0155（営業日の9:00～17:00） FAX:050-3488-8925 連絡先:up-center@akiba-shokai.co.jp ※ご返信のメールがエラーで送れない場合がございますので、可能な限り、電話番号のご記載もお願いいたします。

◆ お支払方法（詳しくは、「お買い物ガイド」をご確認ください。） 　・クレジットカード決済 　　　VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners 　・銀行振込 　　　Paypay銀行 ◆ 配送料（詳しくは、「お買い物ガイド」をご確認ください。） 　・ミニサイズ～特大サイズまで地域により異なります。（税込） 　・一部指定商品に関しては上記の送料と別で設定しております。 　詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。 　　※商品説明ページの送料区分をご確認ください。 　　※沖縄・離島のお客様は運送会社規定の料金となりますので 　　別途ご連絡となります。 　　※海外への発送は、行っておりません。 ◆ 商品在庫は、必ずしもリアルタイムな在庫状況ではありません。 　掲載中であっても　完売・入荷待ちの場合がございます。 　ご了承ください。 ◆ 完売・入荷待ちの場合は、入荷時期や納期についてご連絡致します。 ◆ 領収書について 　・領収書をご希望の場合は、発行いたします。 　ただし、支払い方法を明記し収入印紙は貼付いたしません。 　　※領収書は、商品と同梱、もしくは後日郵送いたします。 　　※宛名が無記名や上様での領収書発行は、行いません。 　　※ポイント利用の場合は、値引き扱いとなりポイント利用後の 　　金額を記載します。

運営時間・ご注文について

【ご注意下さい】メーカー又は代理店より直送商品となります。商品不良の場合は交換のご対応のみとなります。万が一在庫が欠品となっている場合は返金とさせて頂きます。取付け後の不具合に関する工賃の請求や休業補償等、製品使用による損害（損傷、汚損など）の補償等は一切お受けできません。※予めご了承ください。【発送に関して】梱包は箱もしくは巻きダンボールでの出荷となります。配送業者の指定はできません。※運賃は予告なく変更とさせて頂きますのでご注意下さい。沖縄県及び離島あて商品の発送に関しては運送会社規定の料金となります。送料区分・送料に関してなど、詳しくはお買い物ガイドをご確認下さい。lt; ※掲載されている商品の価格・仕様は、予告なく変更する場合があります。 商品の色は　パソコンによって多少異なることがあります。

商品在庫・価格・領収書について

Car Parts SORA

◆ ご入金確認後の発送となります。 ◆ ご入金確認後2～10営業日前後の発送となります。 　取寄せ商品の場合は納期要確認となります。 　（発送が遅れる場合は、ご連絡いたします。） 　在庫状況により異なります。 ◆ 在庫切れ等の場合は、納期回答いたします。 ◆ 一部の商品に関しましては発送が遅れる場合もございます。 　（当店からのご注文確認メールをご確認ください） ◆ 土日祝日・当店定休日の発送はしておりません。 　詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。 ◆ 通常商品は、佐川急便・西濃運輸・クリックポスト 　メーカーからの直送に関しては例外がございます。　

お支払い方法・送料

◆ 商品の品質には万全を期しておりますが、　万一初期不良（破損・汚損等）の場合、　商品到着後、5日以内にご連絡をお願いします。 　交換対応させていただきます。　返金は致しかねますのでご了承下さい。 　※中古品に関しましては品質により異なります。 　※お電話でのご連絡は、当店営業日にお願い致します。 ◆ 初期不良時や弊社商品を取り付けしたことによって、　他の箇所の破損や異常が発生した場合等でも、 　工賃・賠償請求などはお受けできません。 　予めご了承ください。 ◆ 思った感じと違う・注文間違いなど、　お客様の都合による商品の交換は 　未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 　※お客様都合による商品交換の場合、　交換にかかわる送料は、お客様のご負担となります。 ◆ お客様都合による、返品（キャンセル）は、お受けしておりません。 ◆ 発送した商品の、商品違い・数量違いに、　ついては交換等の対応を致します。

◆ ご注文は24時間受け付けております。 ◆ 営業時間：　9：00～17：00 　発送は当店営業日のみとなります。 ◆ 休業日：土曜・日曜・祝日(発送不可) 　その他、当店定休日は、営業日カレンダーをご確認下さい。 ●個人情報の保護に関して 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。詳しくは、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

HEV（ハイブリット車）・FCV（燃料電池車）等の環境対応車両の導入が急速に進んでおります。これらの整備・サービスに関わる作業用工具は、絶縁性を保証された物として「太くて大きい」活線作業用工具しかありませんでした。つまり自動車整備の現場で、狭い箇所にも届き、効率よく使える絶縁工具が存在しませんでした。そこで、自動車整備用絶縁工具シリーズを開発致しました。同製品はHEV・FCV・他の整備作業における「短絡・感電防止」を目的とした「EN60900（欧州統一規格）」認定の絶縁工具です※絶縁工具の使用期限は初回購入から3年が目安です。　3年以降は毎年の定期点検を受けて継続使用をお願い致します。セット内容は画像をご覧ください。詳細はメーカーホームページをご確認下さいこちらの商品は新品・送料区分(ミニ)1セット迄・品質S【メーカーから直送の商品】納期・在庫は都度確認商品(目安は2〜5営業日後の発送)※在庫欠品や納期が延びる場合はメールでご連絡致します※ご購入後のご連絡は全てメールとなります※送料・品質基準・定休日など詳細はお買い物ガイドをご覧下さい※お客様のモニターにより色合いが異なる場合がございます