◆最悪のレビューにした理由◆ ・配送会社の対応が最悪で、こちらからの電話は営業時間中にも関わらず全く応答しない。 ・配送会社から提案してきた配達日時に配達されない。 ・商品購入から家に到着するまで一週間以上経過しており、とても遅い。 ・ショップから連絡をするようにと配達会社に催促してもらったが、その連絡すらきていない。 ・このようなクオリティの配送会社を委託先として商品を預けているショップ自体にも、信頼度がない。 ◆経緯◆ ▼11/13 商品購入 ▼11/19 全く到着する気配がなかったためショップに問合せ。「出荷はショップから既に行われているためもう少しお待ちください。」との返答。もう少し待つことに。 ▼11/20 配送される気配が全くなく、こちらから配送営業所へ電話をしたところ、男性担当者が「11/21に配達いたします。」との返答。約束をしたので当日は終日家にいることとした。 ▼11/21 約束したのに待てども待てども配達されず・・。夕方ごろから営業所および配送会社本社にも電話を何度もかけコンタクトを試みたが、一度も出てはいただけなかった。留守番電話も折り返しも一度もなかった。 ▼11/22 ショップへ再び問い合わせ、「配送業者が約束した日に配達が来なかった、電話も全く出てもらえなったため、ショップからも催促の連絡をしてほしい。」と連絡。 ショップから「お客様にご連絡をするよう依頼をしました。」との返答をいただく。 帰宅すると、玄関にゴトリと置いてある箱が。届いていました。 しかしショップからの「お客さまにご連絡をするように〜」について、営業所からの電話はひとつもありませんでした。 ◆感想◆ ショップの出荷までのスピードは問題ありませんでした。また商品自体にも問題はありませんでした。 しかし、「物を運ぶ」とは文字通り「物」を「運」ぶだけでしょうか？ ユーザーのワクワクをいち早く家へ届け、実物を手に取ってもらう。それらの満足感から次回の購買や長期顧客を獲得できる。通販の戦略は複合的に考えるべきです。 質の悪い配送会社に大切な届け物を預けるショップも含めて、全てにおいて、もう信頼度はありません。

ワインケーキは始めてでしたが、やはりブランデーケーキとかに比べるとお味は薄いと思いました。でも、ワインの甘い香りがして、しっとりとした生地でとても美味しかったです。かなり大きめのサイズなので値段的にも充分満足です。またよろしくお願いします。

パチノックスから入替 張りもありコツをつかめば組み立てやすく、立ったり座ったり賀しやすくて気に入りました！ カラーも豊富で大満足です。

ブラータチーズとオリーブオイル、ミニトマトでめちゃめちゃ美味しくいただきました！ クリームタイプのと迷ったけれど、色々用途があり正解でした。減塩にもなるね！

ミモザは3〜4月に開花する春の花。今の時期にピッタリだなと思いました。 柄も気に入りました。お弁当を包んだり、三角巾にしたり、カバンにアクセントとして付けるも良し。 使うのが楽しみです。

職場用に購入しました。これからの季節寒い時に蓋付きタンブラーは大活躍すると思います。見た目も機能性も良くもう一つ同じものを自宅用に購入すれば良かったと思っています