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お問い合わせとよくある質問

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配送及び送料について

お客様からよくある質問・お問い合わせをまとめたFAQ～よくある質問ページをご用意しております。

エコフィールは地球環境に配慮した、家計にも地球にもやさしい次世代給湯機。フルオートタイプなら年間およそ約11.6缶分の石油が節約できるそうです!(※寒冷地/ecoモード)直圧式だからパワフルシャワーが楽しめ、安定して一定温度のお湯を使うことが出来ます。狭いスペースにもすっきり設置。お手軽な給湯専用タイプです。【特　長】---------------------------●排熱を再利用(潜熱回収)することで、給湯効率95%達成!エコフィールは約200℃の排熱を約60℃になるまで再利用(潜熱回収)して水を温めることで、熱効率を95%にまで向上。熱効率を高めることで、環境にも家計にもやさしい給湯機になりました。●1年間で約102Lの灯油を節約!従来の給湯機から、エコフィールに替えるだけで灯油を約102L節約できます。●業界トップクラスの軽量・コンパクトサイズ本体ボディは軽量・コンパクトサイズで、狭い場所でもすっきり取り付け可能です。また、買い替えを想定した配管位置で、当社従来機種からの入れ替えもスムーズに行えます。※取り付け工事については、お手数ですがお近くの工務店等へご依頼ください。※安全にお使いいただくために、所有者登録表を同梱しております。登録していただけると、メーカーより一定期間経過後に点検のご案内がございます。必ずご確認ください。◎製品や設置・メンテナンスに関するご相談は、全国のコロナサービスセンターにお問合せいただけます!フリーダイヤル:0120-919-302【仕　様】---------------------------・屋外設置型・前面排気・高級ステンレス外装・オートストップ機能付きボイスリモコン■外形寸法:高さ770×幅540×奥行210mm■質量:31kg■連続給湯出力:46.5kW(40000kcal/h)※銅パイプ送油管・リモコンコードは別売です。※付属のリモコンは新規で取り付けされる場合、リモコンコード(別売)が必要です。(施工業者さんでも通常はすぐに用意できるものです。)※油タンク・配管部材等も取り扱いがございますのでお気軽にお問い合わせください。【お読みください】---------------------------※こちらの商品は特定保守製品です。　長期使用製品安全点検制度に従い、所有者登録のご協力をお願い致しております。　製品に所有者登録ハガキが付属しておりますので、必要事項の記入後メーカーまで郵送してください。　これにより標準使用期間が過ぎると点検案内が届きます。　点検自体は有償ですが義務ではございません。※こちらの商品は取寄せ出荷となります。欠品時には納期にお時間をいただく場合がございますので　お手数ですが急ぎの場合はお問い合わせください。

お届け日について

ご決済が確認された段階で基本的にご注文のキャンセルはお受けできません。 ※ご決済後はご返品扱いとして対応をさせていただきます。詳細はこちら

を除き、ご相談の上対応が可能です。 ・未開封・未使用のもの ・初期不良が確認できたもの（メーカーが認定した場合に限ります） 上記以外の返品交換は、当ショップまでご相談下さい。 ※お客様のご都合で返品交換される場合、送料と返品手数料をご負担頂きます。※1…メーカー直送品、お取り寄せ商品、受注生産品などの場合、未使用・未開封であっても返品交換はお断りさせて頂きます。

返品・交換について

送料に変更がある場合は当店からのご注文の確認メールにてご案内させていただきます。 当店出荷商品ついては「佐川急便」・「日本郵便」・「ヤマト運輸」・「トールエクスプレス」となります。配送業者の指定はお受けできませんのでご了承下さい。

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ご注文キャンセルについて

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